Wethouder Bernard Minderhoud (Welzijn) is nijdig over een motie die donderdagavond door de gemeenteraad werd aangenomen over de bereikbaarheid van de kernteams voor de WMO. Hij noemde na de raadsvergadering de oproep van de raad ‘belachelijk’ en liet weten de motie naast zich neer te zullen leggen. “Die ga ik echt niet uitvoeren”, zo gaf hij na afloop boos te kennen.
In de motie van de VVD, mede-ondertekend door alle andere raadsfracties behalve die van zijn eigen fractie, Gemeentebelangen, werd het college opgeroepen om in het menu van het gemeentelijke telefoonnummer 14015 een directe keuze op te nemen voor mensen met een vraag of opmerking over de Wet Maatschappelijke Ondersteuning. Dit omdat er volgens verschillende raadsleden signalen waren binnengekomen dat mensen meerdere keren zouden worden doorverbonden en telkens hun verhaal moesten doen.
Minderhoud reageerde tijdens de raadsvergadering al door de motie ‘met klem’ te ontraden. Hij reageerde geprikkeld op de suggestie die volgens hem in de motie besloten lag dat de medewerkers van het klantcontactcentrum, de mensen achter het telefoonnummer 14015, niet component zouden zijn. “Dat zijn hoog opgeleide mensen, die volledig op de hoogte zijn van alles rond de Wmo. Op de meeste vragen kunnen ze direct antwoord geven, en anders maken ze een aantekening dat de cliënt snel wordt teruggebeld. Uw motie is dus volstrekt overbodig.”
De wethouder overtuigde de raad niet, al kwam Marieke van Bijnen (PvdA) hem wel een stukje tegemoet. “Misschien moet het niet met een knopje, maar is er een andere optie om ervoor te zorgen dat kwetsbare mensen niet steeds opnieuw hun verhaal hoeven te vertellen”, opperde ze. Uiteindelijk steunde vrijwel de hele raad de motie. Alleen de eigen fractie van de wethouder, Gemeentebelangen, was tegen. De motie werd dus zeer ruim aangenomen, maar de wethouder is niet van plan om er iets mee te gaan doen.
