Ondersteuning hulpmiddelen geregeld na faillissement Hulpmiddelencentrum

Op 3 april 2020 is het Hulpmiddelencentrum (HMC) failliet verklaard. Het Hulpmiddelencentrum verzorgde op basis van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (Wmo) aan onze inwoners hulpmiddelen, zoals rolstoelen, scootmobiels, speciale fietsen en sanitaire hulpmiddelen. Wij betreuren het dat het Hulpmiddelencentrum failliet is. Onze eerste zorg is nu dat onze inwoners die gebruikmaken van hulpmiddelen zo min mogelijk hinder ondervinden van dit faillissement.

Ik heb hulpmiddelen van het Hulpmiddelencentrum. Wat nu?
Het uitgangspunt is dat u zo min mogelijk hinder ondervindt van het faillissement. De hulpmiddelen die u nu in gebruik heeft, kunt u blijven gebruiken. Onderhoud en reparatie wordt de komende periode nog door het Hulpmiddelencentrum verzorgd. Hiervoor kunt u dus gewoon een afspraak maken met het Hulpmiddelencentrum via 088 – 000 94 44.

Wat gebeurt er straks?
Heeft u een hulpmiddel in bruikleen? Dan stelt de gemeente alles in het werk om u te blijven voorzien van de juiste hulpmiddelen en de bijbehorende service. We houden u op de hoogte.

Ik heb onlangs een aanvraag voor hulpmiddelen gedaan. Wat verandert er voor mij?
De gemeente blijft je zo goed als mogelijk voorzien van de hulpmiddelen die je nodig hebt. Om de uitleen van middelen te waarborgen, is de gemeente de samenwerking aangegaan met een andere leverancier. Voor jou betekent dit dat er niets verandert, behalve dat jouw hulpmiddel door een andere leverancier wordt geleverd. Deze neemt zo spoedig mogelijk contact met je op voor het uitleveren van de middelen die je nodig hebt.

Ik heb nog vragen, bij wie kan ik terecht?
Heeft je vragen over het gebruik of het aanvragen van hulpmiddelen? Neem dan contact op met het klantcontactcentrum van de gemeente via 14 015.